Como checar o andamento de denúncias feitas ao Facebook

O Facebook é equipado com ferramentas para evitar que conteúdos nocivos ou ofensivos circulem livremente na rede social. Para fazer sua parte, o internauta pode denunciar vídeos, posts, notícias e até fotos, caso pense que é impróprio de estar no ar ou spam. Essa ação será analisada pela equipe do Facebook para checar o andamento das denúncias feitas e, na maioria dos casos, há um retorno.

O que pode ser denunciado no Facebook?

A denúncia de conteúdo publicado na rede social é sempre feita de forma anônima e em relação a posts de usuários ou páginas. Após a verificação pelo Facebook, o conteúdo pode ser removido ou não, dependendo das normas estabelecidas pela plataforma. O usuário pode denunciar todo conteúdo que achar abusivo, irritante, considerado como spam, vírus ou utilizado para fins ilegais.

Veja como conferir o feedback das denúncias de posts no Facebook (Foto: Divulgação/Facebook)

Como denunciar posts?

Passo 1. Encontre o post que deseja denunciar no Facebook e clique no ícone de “seta” no topo direito. Selecione “Denunciar publicação”;

Selecione o post para fazer a denúncia no Facebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Marque o motivo pelo qual deseja denunciar entre “É irritante ou desinteressante”, “Acredito que não deveria estar no Facebook” ou “É Spam”. Confirme em “Continuar”;

Selecione o motivo principal da denúncia no Post (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 3. Para as duas últimas opções, o usuário pode marcar o motivo do conteúdo ser denunciado ou no caso do Spam, o que houve com a página, se ela foi invadida, por exemplo. Escolha a opção que preferir;

Selecione a subcategoria no motivo da denúncia (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 4. Em seguida estão opções para você não voltar a ver o conteúdo enquanto o Facebook analisa a denúncia.


É possível bloquear a página ou usuário, deixar de seguir, ocultar o conteúdo, descurtir ou enviar uma mensagem para resolver o assunto pessoalmente. Confirme em “Concluir” para aplicar a ação selecionada;

Selecione uma ação para não ver o post no Facebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 5. Em seguida marque a avaliação e diga no que pode melhorar a denúncia no Facebook para concluir. Clique em “Enviar”.

Marque a avaliação sobre as ações do Facebook na denúncia (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Como verificar o andamento das denúncias?

Passo 1. Clique no ícone de seta, no topo direito da rede social e selecione “Caixa de Entrada de Suporte”;

Acesse a caixa de entrada de suporte no Facebook (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Passo 2. Lá você receberá mensagens caso o Facebook precise entrar com contato e atualizações das suas denúncias, depois que foram analisadas pela equipe da rede social. Vale ficar de olho nesta caixa de entrada do suporte.

Na caixa de entrada estarão mensagens de respostas sobre denúncias (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)

Fonte: Techtudo